Thai (ภาษาไทย)English (United Kingdom)

HOT NEWS

FAQ คำถามที่พบบ่อย

There are no translations available.

     การใช้งานอินเตอร์เน็ต

1. อยากใช้ Wifi  iLive ต้องทำอย่างไร ?  Click...

answer
  1. เชื่อมต่อสัญญาณ  Wifi  iLive
  2. สมัครสมาชิกบริการ  iLive
  3. ชำระค่าบริการตามโปรโมชั่นที่ได้เลือกไป
  4. ลงทะเบียนอุปกรณ์ สำหรับใช้งานอุปกรณ์ที่ 2 ขึ้นไป  
    *
    จำนวนอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนได้ขึ้นอยู่กับ โปรโมชั่น ที่เลือกซื้อ
  5. ใช้งานอินเตอร์เน็ทได้   *ต้องทำการเชื่อมต่อสัญญาณ Wifi  iLive  ทุกครั้ง

2. ใช้เว็บ http://www.iliveportal.comได้ แต่เข้าใช้งาน เว็บอื่นๆไม่ได้ ? Click...

answer

ท่านได้เชื่อมต่อสัญญาณ Wifi  iLive แล้ว  แต่ยังไม่ได้ ชำระค่าบริการ หรือลงทะเบียนอุปกรณ์

.............................................................................................................................................

    รหัส PIN และ การชำระค่าบริการ

1. รหัส PIN คืออะไร ? Click...

answer

รหัส PIN หรือ Promotion Code เป็นรหัสสำหรับใช้ใน การชำระค่าบริการ iLive
เพื่อให้สามารถเข้าใช้งานอินเตอร์เน็ทได้ ตาม Promotion ที่ได้รับ หรือซื้อไป

2. รหัส PIN หาได้จากที่ไหน ? Click...

answer

  • Promotion ลูกค้าทั่วไป

ชำระค่าบริการด้วย รหัส PIN จากบัตร TOT Prepaid (รหัสที่อยู่ในบัตร คือ รหัส PIN )

โปรโมชั่นในกรณีชำระค่าบริการโดยใช้บัตร TOT Prepaid ดังข้อมูลด้านล่าง
* 1 Device 1 Day 49 Bath
* 1 Device 30 Day 99 Bath
* 3 Device 30 Day 199 Bath
* 5 Device 30 Day 299 Bath
สถานที่จำหน่าย TOT Prepaid

  • Promotion  ลูกค้าขององค์กร (ตัวอย่างเช่น เทศบาล โรงแรม มหาวิทยาลัย กรมส่งเสริมฯ ..... )
    ท่านสามารถไปขอรับ Promotion Code (รหัส PIN) จากทางผู้ดูแลระบบขององค์กรนั้นๆ

.............................................................................................................................................

     การลงทะเบียนอุปกรณ์

1. จะลงทะเบียนอุปกรณ์เพิ่ม  ต้องทำยังไง ? Click...

answer

  1. ก่อนอื่น ตรวจสอบ Promotion การใช้ว่าโปรโมชั่นที่ใช้อยู่ รองรับจำนวนอุปกรณ์ ได้กี่อุปกรณ์
    ตรวจสอบโปรโมชั่นของคุณ ที่ส่วน "ข้อมูลการเข้าใช้งาน" ว่าสามารถลงทะเบียนอุปกรณ์ได้เท่าไหร่ 
    และอายุการใช้งานได้ถึงวันไหน หรือต้องการดูข้อมูล โปรโมชั่นทั้งหมด ที่ให้บริการ
  2. ตรวจสอบพบว่า  โปรโมชั่นทีใช้ รองรับอุปกรณ์เพิ่มได้อีก
    คลิก ลงทะเบียนอุปกรณ์เพิ่ม

2. หาเลขประจำอุปกรณ์ได้ที่ไหน ? Click...

answer

  1. นำอุปกรณ์เข้าใช้งาน Wifi  iLive  เข้าใช้งานบริการ iLive
  2. บริการ iLive จะค้นหา "เลขประจำอุปกรณ์" ได้  และปรากฎในหน้า ลงทะเบียนอุปกรณ์เพิ่ม
  • แต่ ถ้าเป็นการสมัครสมาชิกในครั้งแรก

ในการลงทะเบียน ระบบจะทำการลงทะเบียน Mac Address ให้อัตโนมัติ (เฉพาะอุปกรณ์แรก
หากท่านใช้ Package มากกว่า 1 อุปกรณ์ ต้องทำการเพิ่มอุปกรณ์เอง)

โดยคุณจะต้องทำการเชื่อมต่อ wifi ที่ชื่อ ว่า iLive ก่อน หลังจาก Connect ได้แล้ว
คุณต้องการสมัครสมาชิกให้เสร็จ   หลังจากนั้นระบบจะบันทึก Mac Address ให้อัตโนมัติ

***หากเลขอุปกรณ์ไม่ขึ้น (หรือระบบไม่ได้บันทึก Mac Address ให้) แสดงว่า ขณะนั้นคุณไม่ได้ทำการเชื่อมต่ออยู่กับ wifi  ของ iLive

3. เลขประจำอุปกรณ์ (MAC Address) หรือ NAS IP  คือ ? Click...

answer

เลขประจำอุปกรณ์  เป็นเลขทะเบียนเฉพาะแต่ละอุปกรณ์ซึ่งจะไม่ซ้ำกัน เป็นหมายเลขที่ผู้ผลิตอุปกรณ์นั้นๆ กำหนดมาให้แล้วจากโรงงาน

.............................................................................................................................................

     การยกเลิกบริการ

1. ต้องการยกเลิกการใช้บริการ  Wifi  iLive ?  Click...

answer

การสมัครสมาชิกบริการ iLive ไม่มีข้อผูกมัดบริการใดๆทั้งสิ้น สามารถยกเลิกการใช้งานได้เลย เพียงแค่ไม่ต้องทำการชำระค่าบริการต่อ

.............................................................................................................................................

 
Members
Need Support?

If you need support, please call us at: 025754892

contact us


or send us an Email Click