Thai (ภาษาไทย)English (United Kingdom)

HOT NEWS

คู่มือการใช้งาน iLive


1.ขั้นตอนการสมัครใช้บริการ  iLive

2.ขั้นตอนการแก้ไขข้อมูลส่วนและเปลี่ยนพาสเวิร์ด

3.ขั้นตอนการเช็ครายการอุปกรณ์

4.ลืมรหัสผ่าน

5.ลืมชื่อเข้าใช้งาน

6.เปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น

 

ขั้นตอนการสมัครใช้บริการ  iLive

1.เลือกสัญญาณ  WIFI ที่ชื่อว่า iLive จากอุปกรณ์รับสัญญาณ แล้วคลิกที่ Connect

2.ทำการสมัครเพื่อใช้บริการ iLive โดยคลิกที่หัวข้อ สมัครสมาชิก iLive

3.กรอกข้อมูลให้ครบถ้วนแล้วคลิกที่ ปุ่ม (กรุณากรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือให้ถูกต้องเพื่อรับ Usernameและ password )

4.ทำรายการ การชำระบริการโดยการเลือกโปรโมชั่นและช่องทางการชำระเงิน เมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้วทำการคลิกที่ปุ่ม เพื่อชำระค่าบริการ

5.เมื่อรายการเรียบร้อยแล้วจะแสดงดังรูปด้านล่าง และจะได้รับ SMS ทางหมายเลขมือถือที่ท่านได้กรอกข้อมูลไว้ แล้วคลิกที่ปุ่ม เพื่อเริ่มใช้งาน iLive

 

6.เมื่อคลิกที่ปุ่ม start iLive แล้วจะสามารถใช้บริการสัญญาณของ iLive ได้ทันทีและสามารถใช้งานหรือเข้าเว็บไซต์ต่างๆได้ตามต้องการตามวันและเวลาของโปรโมชั่นที่ได้สมัครไว้

 

 


 

ขั้นตอน การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว  และเปลี่ยนพาสเวิร์ด

1.ทำการ log in เข้าระบบเพื่อทำการแก้ไข หรือทำรายการใหม่

 

2.เมื่อ log in เข้าสู่ระบบแล้ว ให้ทำการกรอกข้อมูลส่วนตัวให้เรียบร้อย โดยคลิกที่ แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

3.ทำการกรอกข้อมูลโดยเฉพาะที่มีสัญลักษณ์   ต้องทำการกรอกให้ครบแล้วทำการบันทึกโดยคลิกที่ปุ่ม   เป็นอันว่าขั้นตอนสำเร็จ(โดยในขึ้นตอนนี้ ท่านสามารถทำการเปลี่ยน Password ได้)

 


 

ขั้นตอนการเช็ครายการอุปกรณ์

1.ทำการเข้าสู่ระบบและเลือกคลิกรายการอุปกรณ์ของท่าน

 

2.เมื่อเข้ามาจะแสดงรายการข้อมูลการใช้งานแจ้งจำนวนอุปกรณ์ที่ทำการลงทะเบียน รายการอุปกรณ์ที่ได้ทำการสมัคร เลขประจำอุปกรณ์ และ ชนิดอุปกรณ์ (ลูกค้าหนึ่งท่านสามารถใช้บริการได้มากกว่าหนึ่งอุปกรณ์แล้วแต่โปรโมชั่นที่ท่านเลือก)

3.การลงทะเบียนอุปกรณ์ในการใช้งานเพิ่มเติมโดยการคลิกที่คำว่า "เพิ่ม" ดังภาพด้านล่าง

 

4.เมื่อคลิกที่ปุ่ม "เพิ่ม" ระบบจะแสดงหมายเลขอุปกรณ์และประเภทของอุปกรณ์แล้วทำการเพิ่มอุปกรณ์ลงไป โดยการคลิกที่ปุ่ม เพื่อทำการเพิ่มอุปกรณ์

 

5.เมื่อทำการลงทะเบียนอุปกรณ์เพิ่มเรียบร้อยแล้ว ระบบจะแสดงอุปกรณ์ที่เราเพิ่มมาดังภาพ

 

6.การลบอุปกรณ์ที่ใช้งานหลังจากการลงทะเบียนแล้ว ไม่ต้องการให้อุปกรณ์นั้นใช้งาน ให้ทำการคลิกเลือกอุปกรณ์ที่จะทำการลบโดยคลิกเครื่องหมายถูกต้องที่ช่องอุปกรณ์ที่จะทำการลบแล้วคลิกที่ปุ่ม ลบ เพื่อทำการลบ

 

7.เมื่อทำการลบแล้ว ระบบจะแสดงข้อความดังภาพ สังเกตว่าอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนไว้หายไปหลังจากทำการลบ


 

กรณีลืมรหัสผ่าน

 

1.คลิกเลือกที่คำว่า   ลืมรหัสผ่าน

2.กรอกอีเมล์แอดเดรสและทำการคลิกยืนยันที่ปุ่ม Submit


<

3.ไปที่อีเมล์ทำการเปิดจดหมายอีเมล์ของท่านจะได้รับข้อความในอีเมล์ดังภาพ จะแสดง token และ URL ลิงค์แล้วให้ทำการคลิกที่ลิงค์ URL


4.เมื่อทำการคลิกที่ URL ระบบจะทำการเปิดหน้ายืนยันการใช้งานบัญชีของคุณดังภาพ แล้วให้ทำการกรอก ชื่อผู้ใช้และ token ที่ได้รับทางอีเมล์แล้วคลิกที่ปุ่ม Submit   เพื่อยืนยัน


5.ระบบจะแสดงแบบฟอร์มให้ตั้งรหัสผ่านใหม่เข้าไปดังภาพ แล้วทำการกรอกรหัสผ่านใหม่เข้าไปแล้วคลิกที่ปุ่ม Submit  เพื่อยืนยัน


6.คลิกที่ปุ่ม Submit แล้วระบบจะทำการเข้าสู่หน้าบัญชีผู้ใช้ของท่านและสามารถใช้งานบัญชีผู้ใช้ของท่านได้ตามปกติ

 


 

กรณีลืมชื่อเข้าใช้งาน

1.คลิกเลือกที่คำว่า   ลืมชื่อเข้าใช้งาน


2.ทำการกรอกอีเมล์แอดเดรสของท่านแล้วคลิดที่ปุ่ม Submit


3.ไปที่อีเมล์ทำการเปิดจดหมายอีเมล์ของท่านจะได้รับข้อความในอีเมล์ดังภาพจะแสดง Username และ URL ลิงค์แล้วให้ทำการคลิกที่ลิงค์ URL

4.เมื่อทำการคลิกที่ URL ระบบจะทำการเปิดหน้า Login ให้ทำการใส่ อีเมล์ของท่าน และรหัสผ่านแล้วทำการคลิกที่ Login เข้าสู่ระบบ ต่อไปท่านก็สามารถใช้งานได้ตามปกติ

 


 

เปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น

1.ทำการเข้าสู่ระบบแล้วคลิกที่เมนูชำระค่าบริการ

2.เลือกโปรโมชั่นที่ท่านต้องการใช้งานแล้วกรอกรหัส TOT Prepaid ของท่านที่ช่องรหัสแล้วคลิกที่ปุ่ม Sumit เพื่อชำระค่าบริการในการเปลี่ยนโปรโมชั่น

 

3.เมื่อชำระค่าบริการแล้วระบบจะแสดงข้อความยืนยันให้ท่านหลังจากนั้นก็คลิกที่ปุ่ม Start iLive เพื่อใช้บริการได้ทันที

 

4.เข้าสู่ระบบแล้วทำการคลิกที่รายการอุปกรณ์ของท่าน(เป็นกรณีที่ท่านต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นที่มีการใช้งานของอุปกรณ์น้อยกว่าโปรโมชั่นเดิม)

 

5.เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการลบโดยการทำเครื่องหมายหลังอุปกรณ์ที่ต้องการลบแล้วที่การคลิกที่ปุ่ม ลบ

6.เมื่อลบอุปกรณ์เสร็จแล้วก็สามารเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นตามข้อที่2และ3 ได้เลยและเมื่อเสร็จแล้วก็สามารถใช้บริการได้ทันทีโดยการคลิกที่ปุ่ม Start iLive เหมือนข้อที่3ได้เลย

*หมายเหตุ : จากข้อที่ 4 เป็นกรณีที่ท่านต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นที่มีการใช้งานของอุปกรณ์น้อยกว่าโปรโมชั่นเดิม ท่านต้องทำการลบอุปกรณ์ที่ได้ลงทะเบียนไว้ออกไปก่อนเพื่อให้ได้อุปกรณ์ตามจำนวนที่โปรโมชั่นกำหนด(ถ้าไม่ลบจะไม่สามารถเปลี่ยนโปรโมชั่นที่มีการใช้งานอุปกรณ์น้อยกว่าเดิมได้ )  เช่น
1.โปรโมชั่นเดิมของท่านคือ  3 Device  30 Day 199 Baht แต่ต้องการเปลี่ยนเป็น  1 Device  1 Day 49 Baht ต้องทำการลบอุปกรณ์ให้ได้จำนวนตามโปรโมชั่นใหม่ที่กำหนด
2.แต่ถ้าเช่นโปรโมชั่นเดิมของท่านคือ  3
Device  30 Day 199 Baht แต่ต้องการเปลี่ยนเป็น  3 Device  3 Day 199 Baht ไม่จำเป็นต้องลบอุปกรณ์ก็สามารถเปลี่ยนโปรโมชั่นได้เลย

 

 

 


 

 

 

 
มุมสมาชิก



ต้องการความช่วยเหลือ?

หากท่านต้องการความช่วยเหลือ
กรุณาแจ้งมายัง Call Center
ในเวลาราชการ  จ.-ศ. (8.00น.-17.00น.)
TEL :  02-575-5840

contact us

หรือส่ง Email หาเรา Click